1e lijn medewerker woningcorporatie

---

Centraal bij Maandag staan plezier in het werk, professionaliteit en inzet. Niet voor niets heten we Maandag. Die dag staat symbool voor een frisse start van de week. Begrippen die de cultuur typeren zijn: zelfstandig, initiatiefrijk en een tikje brutaal. Professionals die door ons worden bemiddeld passen in deze cultuur. Maandag stelt zich dan ook op als gelijkwaardige partner en loopbaanadviseur.


Functiebeschrijving

Ben jij servicegericht en sta jij huurders graag telefonisch te woord bij vragen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt en helpt huurders met al hun vragen op een professionele en klantgerichte wijze. Deze vragen kunnen uiteenlopen van alledaagse zaken tot klachten welke verholpen moeten worden. Jij registreert, bepaalt prioriteiten en kan op bouwkundig niveau advies geven. Tevens maak jij afspraken met de huurder over hoe hun vraag opgepakt zal worden. Jij schakelt met de 2e lijn medewerkers of meld calamiteiten bij de afdeling Service & Onderhoud.

De organisatie waar je te werk gesteld zal worden, is betrokken bij diverse renovaties van woningcorporaties. Bij goed functioneren heb je de mogelijkheid om een vaste aanstelling te krijgen bij onze opdrachtgever.


Functie-eisen

Functie-eisen:

• Minimaal MBO Bouwkunde of soortgelijke opleiding / HBO werk- en denkniveau

• Werkervaring als klantenservice medewerker of callcenter agent (hetzij in een fulltime baan of bijbaan)

Competenties:

• Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift

• Goede sociale en communicatieve vaardigheden

• Dienstverlenend

• Klantgericht

Wat bieden wij:

• Salaris tussen de € 2300 en € 2600 op basis van 40 uur

• De mogelijkheid om bij goed functioneren in dienst te treden bij de opdrachtgever

• Reiskostenvergoeding

• De mogelijkheid om cursussen te volgen via Maandag®

Ben jij voor minimaal 32 uur per week beschikbaar en wil jij bij een toffe aannemer aan de slag, waarbij er intern diverse doorgroeimogelijkheden zijn? Solliciteer dan via de daarvoor bestemde knop.


Arbeidsvoorwaarden

Maandag detacheert hoger opgeleide professionals binnen de non-profit sector. Dit doen we in de gezondheidszorg, in het onderwijs en binnen de overheid. Bij Maandag zijn persoonlijke wensen op het gebied van arbeidsvoorwaarden vanzelfsprekend. In een passend werkklimaat functioneer je per slot van rekening het best en kom je sneller vooruit. Kortom: passende en goede arbeidsvoorwaarden stemmen onze opdrachtgevers en professionals tevreden. Binnen de gegeven marges geef je zelf de werkrelatie aan die het beste bij jou past, waaronder de arbeidsvorm. Je hebt bij ons de mogelijkheid van een periodecontract, een vast dienstverband of een projectgebonden contract. De mogelijkheden en arbeidsvoorwaarden bespreek je met je recruiter. Voor alle contractvormen geldt een passende honorering.


Meer informatie

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan direct door op de button te klikken, of neem voor meer informatie contact op met Maandag®: +31 107 506 026